Planta de molino de arroz de 20 toneladas para la venta en Filipinas

Recientemente suministramos una planta de molino de arroz de 20 toneladas a un cliente en Filipinas.

Este caso de estudio destaca los detalles del pedido, incluyendo el proceso de comunicación, las solicitudes de personalización y la configuración final del producto.

Configuración de la máquina y solicitudes de personalización

El cliente ordenó una planta de molino de arroz de 20 toneladas con equipos adicionales, incluyendo un juego completo de máquinas de molino de arroz, cribas para arroz partido y un elevador de arroz de 8 m. La configuración se adaptó para satisfacer sus necesidades específicas de producción y espacio.

Los detalles clave de personalización incluyeron:

• Primer sistema de elevación. El cliente solicitó una extensión de 1,5 m para el primer elevador de arroz, para adaptarse al almacenamiento de arroz a nivel del suelo. Proporcionamos una banda y cangilón adicionales para garantizar la funcionalidad adecuada para la altura extendida.
• Segundo sistema de elevación dual. El cliente solicitó una banda y cangilón adicionales para el segundo elevador dual, para mejorar la eficiencia en el manejo de materiales.
• Elevador de arroz blanco. El elevador de arroz blanco de 8 m requirió una banda y cangilón adicionales para garantizar un funcionamiento suave en su altura extendida.
• Construcción del foso. El cliente planeó excavar un foso de 2 m de profundidad para la instalación del equipo del molino de arroz, facilitando la integración del elevador y el sistema principal de molienda.

Detalles de suministro eléctrico y embalaje

La planta de molino de arroz se personalizó con un suministro eléctrico de 220 V, 60 Hz, trifásico, que es un requisito estándar en Filipinas.

Para el embalaje:

• Se utilizó embalaje de caja de madera para el cuerpo de la máquina, garantizando un transporte seguro.
• Los accesorios se empaquetaron en cartones y se envolvieron en film estirable para protección adicional durante el envío.

Comunicación y soporte durante todo el proceso

Nuestro equipo de ventas se comunicó con el cliente desde la consulta inicial hasta la entrega final, asegurando que se cumplieran todos sus requisitos. Aquí hay un desglose de nuestra comunicación:

1. Consulta inicial. El cliente se puso en contacto solicitando una planta de molino de arroz de 20 toneladas, especificando la necesidad de elevadores de arroz adicionales y cribas para arroz partido. Discutimos sus objetivos de producción y limitaciones de espacio.
2. Personalización y cotización. Después de recopilar los detalles necesarios, recomendamos la configuración adecuada, incluyendo la extensión de 1,5 m para el primer elevador. También confirmamos los requisitos de energía y discutimos la profundidad del foso para la instalación.
3. Confirmación del pedido. Una vez que el cliente aprobó la cotización, finalizamos el pedido, incluyendo todos los componentes y accesorios necesarios para un funcionamiento sin problemas.
4. Embalaje y envío. La máquina se empaquetó y envió con instrucciones detalladas de manejo e instalación proporcionadas al cliente.
5. Soporte postventa. Nuestro equipo se mantuvo en contacto con el cliente, ofreciendo soporte técnico para garantizar una instalación sin problemas y proporcionar orientación para un rendimiento óptimo de la máquina.

Conclusión

Nuestra planta de molino de arroz de 20 toneladas es una opción popular para los molineros de arroz que buscan aumentar la capacidad, y estamos orgullosos de haber proporcionado esta solución personalizada a nuestro cliente en Filipinas. Con equipos y soluciones de energía adaptados, nos esforzamos por satisfacer las necesidades únicas de cada cliente, garantizando el éxito a largo plazo y la eficiencia operativa.