Usine de décortiqueuse de riz de 20 tonnes à vendre aux Philippines

Nous avons récemment fourni une usine de décortiqueuse de riz de 20 tonnes à un client aux Philippines.

Cette étude de cas met en lumière les détails de la commande, y compris le processus de communication, les demandes de personnalisation et la configuration finale du produit.

Configuration de la machine et demandes de personnalisation

Le client a commandé une usine de décortiqueuse de riz de 20 tonnes avec des équipements supplémentaires, notamment un ensemble complet de machines de rizerie, des tamis à riz brisé et un élévateur à riz de 8 m. La configuration a été adaptée à leurs besoins spécifiques de production et d’espace.

Les détails clés de la personnalisation comprenaient :

• Premier système d’élévateur. Le client a demandé une extension de 1,5 m pour le premier élévateur à riz afin d’adapter son stockage de riz au niveau du sol. Nous avons fourni une courroie et un godet supplémentaires pour assurer un fonctionnement correct pour la hauteur prolongée.
• Deuxième système d’élévateur double. Le client a demandé une courroie et un godet supplémentaires pour le deuxième élévateur double afin d’améliorer l’efficacité de la manutention des matériaux.
• Élévateur à riz blanc. L’ élévateur à riz blanc de 8 m nécessitait une courroie et un godet supplémentaires pour assurer un fonctionnement fluide sur sa hauteur prolongée.
• Construction de la fosse. Le client prévoyait d’excaver une fosse de 2 m de profondeur pour l’installation de l’équipement de la rizerie, facilitant l’intégration de l’élévateur et du système de mouture principal.

Alimentation électrique et détails d’emballage

L’usine de rizerie a été personnalisée avec une alimentation électrique 220 V, 60 Hz, triphasée, une exigence standard aux Philippines.

Pour l’emballage :

• Emballage en caisse bois a été utilisé pour le corps de la machine afin d’assurer un transport sûr.
• Les accessoires ont été emballés dans des cartons et enveloppés dans un film étirable pour une protection supplémentaire pendant l’expédition.

Communication et support tout au long du processus

Notre équipe commerciale a échangé avec le client depuis la demande initiale jusqu’à la livraison finale, en veillant à ce que toutes ses exigences soient satisfaites. Voici un aperçu de notre communication :

1. Demande initiale. Le client nous a contactés avec une demande pour une usine de décortiqueuse de riz de 20 tonnes, en précisant le besoin d’ élévateurs à riz supplémentaires et de tamis à riz brisé. Nous avons discuté de leurs objectifs de production et des limitations d’espace.
2. Personnalisation et devis. Après avoir recueilli les détails nécessaires, nous avons recommandé la configuration appropriée, y compris l’ extension de 1,5 m pour le premier élévateur. Nous avons également confirmé les besoins en alimentation électrique et discuté de la profondeur de la fosse pour l’installation.
3. Confirmation de commande. Une fois le devis approuvé par le client, nous avons finalisé la commande, incluant tous les composants et accessoires nécessaires pour un fonctionnement sans faille.
4. Emballage et expédition. La machine a été emballée et expédiée avec des instructions détaillées sur la manutention et l’installation fournies au client.
5. Service après-vente. Notre équipe est restée en contact avec le client, offrant un support technique pour assurer une installation en douceur et fournir des conseils pour des performances optimales de la machine.

Conclusion

Notre usine de décortiqueuse de riz de 20 tonnes est un choix populaire pour les riziers cherchant à augmenter leur capacité, et nous sommes fiers d’avoir fourni cette solution personnalisée à notre client aux Philippines. Avec des équipements et des solutions d’alimentation sur mesure, nous nous efforçons de répondre aux besoins uniques de chaque client, garantissant un succès à long terme et une efficacité opérationnelle.